Forum ICITY dari, untuk, dan oleh Pelanggan Setia Indosat

Begitu banyak provider di Indonesia yang memberikan program menarik untuk pelanggan setianya. Salah satunya adalah Indosat. Indosat banyak memberikan program yang menarik untuk membuat pelanggannya tetap setia. Program tersebut sangat beragam dengan memberikan bonus pada indosat program/promo, indosat senyum, indosat community, dan forum icity. Untuk informasi lebih jelasnya bisa dilihat dengan klik di sini. Dari beberapa program tersebut, ada yang menarik perhatian saya yaitu Forum ICITY. Jika dilihat, terdapat kata "forum" yang membuat saya bahkan kalian yang mungkin sudah bergabung dengan forum-forum online besar yang ada di Indonesia penasaran seperti apa forum ini. Oleh karena itu, saya akan menjelaskan "apa sih Forum ICITY itu?".

Forum ICITY adalah forum berbasis solusi. Forum ini merupakan crowd sourcing platform pertama di Asia Pasifik dan pelopor online forum khusus pengguna Telco di Indonesia. Pada awalnya forum ini bernama Forum Ngobrol Bareng karena keinginan berbagai komunitas pengguna Indosat untuk ngumpul bareng hingga berkembang menjadi crowdsupport. Tepat tanggal 12 September 2012, press conference dan grand launch Forum Ngobrol Bareng diselenggarakan di The Cone, fX Lifestyle Xnter Jakarta. Kemeriahan acara tersebut dihadiri oleh Manajemen Indosat, perwakilan komunitas pengguna Indosat (Duta IM3, Alumni IM3 Mobile Academy, Isat BB, Indosat Android, School Community, dsb), blogger, aktivis forum dan mailing list hingga jurnalis. Sejak saat itu, akses forum dibuka untuk public. Tercatat lebih dari 1000 member telah bergabung, menghasilkan lebih dari 2000 postingan.

Seiring berjalannya waktu, Forum Ngobrol Bareng terus mengalami perkembangan dengan membuat beberapa pembaharuan. Sebagai forum berbasis berbagi solusi yang dibesarkan oleh komunitas indosat, tepat pada bulan Maret 2013 pembaharuan dilakukan dengan meluncurkan fitur bank solusi komunitas untuk pertama kalinya di Indonesia, mengakomodir pengguna lewat aplikasi forum khusus di Facebook, posting obrolan atau merespon lewat email, melibatkan tim customer support Indosat di forum, akses dan pencarian info forum langsung dari website Indosat hingga menambah share button di setiap postingan untuk memudahkan pengguna berbagi informasi dan solusi yang disukainya. Dan pada tanggal 27 Mei 2013, Forum Ngobrol Bareng resmi berubah menjadi Forum ICITY, menajamkan fungsinya sebagai online support community, pusat bantuan yang didukung oleh komunitas pengguna Indosat. Tercatat lebih dari 5.600 member telah bergabung menghasilkan lebih dari 34.000 posting.

sumber: Forum ICITY

Saya sendiri juga sudah menjadi bagian komunitas indosat  *drumroll* >> Forum ICITY << 

silahkan yang mau add saya di Forum ICITY

Sebagaimana fungsinya sebagai Online Support Community, forum ICITY memiliki empat kategori utama: Blog & Panduan, Gadget, Indosat Services dan Komunitas. Adapun aktivitas utama yang ditawarkan, yakni: Tanya Komunitas, Cari Solusi, Info Gadget, Info Indosat dan Dukungan Komunitas.

sumber: Forum ICITY

Lalu, kenapa saya bergabung dalam Forum ICITY? hmm... kenapa ya?  padahal kurang begitu mengerti tentang gadget (android, apple, blackberry, windows phone) karena beda bidang (baca: ga ngudeng banget (bukan ga mengerti sama sekali loh ya), loh ga ngudengnya di mana? coba deh cek about me di gambar sebelumnya). 

............
........
...                          -----seketika hening-----                                
......                                                  
............

Nah, sebenarnya untuk itulah Forum ICITY ini ada. Sejak 6 Oktober 2012 aktif sebagai member (ya, sebenarnya sih ga selalu aktif setiap hati *eh hari... karena kesibukan saya kuliah) pengetahuan saya tentang gadget mulai bertambah. Sebagai pengguna android (yang tidak mau di root) dan iOs (yang tidak mau di jailbreak) informasi yang diberikan member lain sangatlah membantu saya.

"loh kan bisa diakses dari handphone... jadi ga ada alasan dong untuk ga membuka forum setiap hari?"
iya memang bisa banget... tapi saya lebih dominan membuka jejaring sosial yang memang terkadang ada informasi tentang perkuliahan saya ataupun sekedar hiburan semata...walaupun buka forum...mungkin hanya bisa memantau saja dengan postingan terbaru dari kangbro dan nengsist yang memang sempat membuka laptop dan sharing informasi apapun...nah ini berguna banget kan? dapat informasi baru dan saling menguntungkan... 

ingat! berbagi itu menyenangkan, tidak ada salahnya berbagi informasi karena kita semua masih belajar. 
*tetep inget materi kuliah kalau belajar itu berlangsung sejak dalam kandungan sampai akhir hayat* hehehee...   *matuk-matuk angguk-angguk pelan*

Bukan hanya membahas gadget saja, Forum ICITY juga bisa menjadi tempat curhat jika terjadi masalah yang berkaitan dengan indosat seperti, masalah signal, kehilangan pulsa, paket internet, tanya promo yang sedang berlangsung, situs penipuan mengatasnamakan indosat, tentunya dengan bahasa yang sopan dan jelas pasti team indosat akan membantu dengan senang hati. 

Pssstttt...  di Forum ICITY juga ada kompetisinya juga loh...dengan hadiah mulai dari pulsa sampai gadget keren yang bisa kamu miliki dengan tidak secara cuma-cuma, heheee...   tentunya kalian harus bersaing secara sehat dengan kangbro dan nengsist yang lainnya untuk menaklukan tantangan yang diberikan. 

"Kangbro dan nengsist? itu apa ya?" 

Seperti layaknya forum online yang ada di Indonesia, kata "kangbro dan nengsist" adalah kalimat panggilan/sapaan dalam Forum ICITY. Kangbro adalah sapaan untuk pria dan nengsist adalah sapaan untuk wanita. Bagaimana...? menarik kan? 

Coba kalian bayangkan jika bergabung dengan komunitas indosat yang satu ini.  Pastinya kalian akan menambah  pengetahuan dengan bank solusi komunitas, menambah pengalaman dengan event dan kompetisi yang diadakan, dan menambah pertemanan dari seluruh pengguna setia indosat di Indonesia (pssttt...kalian bisa kenalan juga loh dengan Duta IM3 se-Indonesia yang kece-nya luar biasa).

Ini ada video tentang Forum ICITY yang akan memberikan deskripsi singkat tentang forum.

check it out!

 *sambil kedipin mata dan jari telunjuk dan ibu jari membentuk angka 7 ke arahmu*

Sudah mulai tertarik dan penasaran dengan Forum ICITY? yuk..ah... langsung aja daftar di sini dan temukan manfaat dari Forum ICITY versi kamu!

Saya tunggu kehadiran kangbro dan nengsist!

--------------------------------------gelar karpet corak indosat-----------------------------------------